Privacy
Privacyverklaring
Studio544 gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verzamelen als je onze website bezoekt of contact met ons opneemt, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We houden ons daarbij aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Wie zijn wij?
Studio544 is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
Studio544
Hollandse Schans 11
7137 MT Lievelde
KvK 70482799
E-mail: info@studio544.nl
Telefoon: 0544 21 91 81
Welke gegevens verwerken we, en waarom?
Als je contact met ons opneemt
Vul je het contactformulier in, of neem je contact op via e-mail, telefoon of WhatsApp, dan verwerken we de gegevens die je ons geeft. Via het formulier zijn dat je naam, e-mailadres, en als je die invult je organisatie en telefoonnummer, en de inhoud van je bericht. Via WhatsApp is dat ook je telefoonnummer en de naam van je WhatsApp-profiel.
We gebruiken deze gegevens alleen om je vraag te beantwoorden, een offerte te maken en, als je opdracht geeft, de opdracht uit te voeren. De grondslag is het nemen van stappen op jouw verzoek voordat een overeenkomst wordt gesloten, of de uitvoering van die overeenkomst.
Als je onze website bezoekt
Geef je toestemming via de cookiemelding, dan gebruiken we Google Analytics om te zien hoe bezoekers de website gebruiken: welke pagina’s en video’s bekeken worden, hoe bezoekers op de site komen, en hoe vaak er op het telefoonnummer, WhatsApp of het contactformulier wordt geklikt. Daarmee verbeteren we de website. De grondslag is jouw toestemming. Die kun je altijd weer intrekken, zie Cookies.
Weiger je, dan laden we Google Analytics niet en plaatsen we geen analytische cookies.
Als je een video bekijkt
De video’s op onze website staan op YouTube. Een video wordt pas van YouTube geladen als je op afspelen klikt. We gebruiken daarvoor de privacyvriendelijke variant van YouTube (youtube-nocookie.com). Zodra je een video start, ontvangt YouTube (Google) gegevens zoals je IP-adres en kan YouTube cookies plaatsen. Daarop is het privacybeleid van Google van toepassing.
Als we een opdracht voor je uitvoeren
Voor opdrachten verwerken we contact- en factuurgegevens van onze opdrachtgever en de contactpersonen. Bij opnames leggen we mensen vast in beeld en geluid. Afspraken over het gebruik van die beelden maken we met de opdrachtgever.
Cookies
We hebben Google Analytics zo privacyvriendelijk mogelijk ingesteld: het delen van gegevens met Google staat uit, en we hebben de verwerkersovereenkomst met Google gesloten. We gebruiken Google Analytics niet voor advertenties en koppelen de gegevens niet aan andere Google-diensten.
Met wie delen we gegevens?
We verkopen je gegevens niet en delen ze alleen met partijen die we nodig hebben om onze diensten te leveren:
- Onze hostingpartij, waar de website en het contactformulier draaien: Versio.
- Onze e-mailprovider, voor het ontvangen en versturen van e-mail: Microsoft (Office 365).
- Google, voor Google Analytics (alleen met je toestemming) en YouTube (alleen als je een video afspeelt).
- WhatsApp (Meta), als je ons via WhatsApp benadert.
Met partijen die namens ons gegevens verwerken, sluiten we een verwerkersovereenkomst. Google en Microsoft kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, onder meer in de Verenigde Staten. Beide zijn aangesloten bij het EU-VS Data Privacy Framework.
Hoe lang bewaren we gegevens?
- Berichten en contactgegevens zonder vervolg: maximaal 2 jaar na het laatste contact.
- Gegevens van opdrachtgevers en facturen: 7 jaar, omdat we dat wettelijk voor de belastingdienst moeten bewaren.
- Google Analytics: 14 maanden.
Beveiliging
We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegd gebruik. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https), en alleen medewerkers die de gegevens nodig hebben voor hun werk hebben er toegang toe.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken, en je gegevens laten overdragen. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd intrekken.
Stuur je verzoek naar info@studio544.nl. We reageren binnen vier weken. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kunnen we je vragen je te identificeren.
Klacht?
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op, dan zoeken we samen een oplossing. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als de website verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.